Descrição da Função

¡Adecco contrata un perfil de Backoffice / Atención al Cliente! En el área de Atención al Cliente serás el encargado de resolver todas las quejas que no puedan ser resueltas en primera instancia por otras áreas. - Atenderás las solicitudes de los clientes, destacando cuestiones como facturación, lecturas, contratación o cobros. - Lectura, clasificación y registros de expedientes recibidos por organismos públicos; - Redactado de cartas en español; - Ejecución de procesos en sistemas de facturación. Requisitos: - Dominio hablado y escrito del español (bloqueante); - Preferible personas con estudios de administración, derecho o comunicación; - Alto grado de capacidad analítica en la evaluación y el desarrollo de procesos y reclamaciones; - Orientación al logro de objetivos marcados previamente tanto individual como colectivamente; - Dominio de Word y Excel (imprescindible); - Conocimientos de sistemas como Siebel/SAP o Delta o similar a nivel facturación o contable; - Disponible para empezar a principios de julio. Oferta: - Contrato de Outsourcing; - Trabajo de lunes a viernes, del 08h-17h/09h-18h. - Formación inicial y continua; - Proyecto con continuidad en empresa multinacional; - Trabajo presencial durante el periodo de formación. Finalizado el periodo de formación se aplicará un régimen híbrido. ¡Ven y conoce más sobre nuestro desafío!

Localização

• Braga, Portugal