Descrição da Empresa

Num mundo do trabalho cada vez mais complexo, exigente e imprevisível, as empresas têm de aumentar o seu grau de inovação num contexto de permanente competitividade. O ManpowerGroup é líder mundial em soluções de outsourcing, concebidas desde a raiz com orientação para resultados, desenvolvendo o Potencial Humano e valorizando novos modelos laborais

Descrição da Função

O ManpowerGroup Portugal está a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a Equipa de Contact Center de um dos mais prestigiados Bancos em Portugal. Qual será o teu desafio? - Atendimento telefónico a clientes do banco; - Realização de Operações Bancárias; - Serviço de Help-desk no apoio à rede de agências do banco; - Atualização de dados de clientes em sistema; - Tratamento de processos de backoffice (registo de situações, pedidos, sugestões, reclamações, entre outros). - Prospeção de produto; O que procuramos? - Licenciatura (recém-licenciados e/ou finalistas) (fator preferencial); - Experiência profissional em atendimento ao cliente em Contact Center ou Presencial (fator preferencial); - Gosto e interesse pela área da Banca; - Capacidade de comunicação e dinamismo; - Capacidade para trabalho em equipa; - Gosto pelo contacto com o cliente; O que oferecemos? - Formação especializada em produtos e aplicações do banco (remunerada); - Acompanhamento inicial e contínuo em todas as fases do processo; - Uma equipa jovem e dinâmica que te fará crescer a nível pessoal e profissional; - Excelente ambiente de trabalho; - Vencimento base + SA + Prémio de Produtividade + SF + SN; Local de Trabalho: - Torres de Lisboa laranjeiras. Horário: - Rotativo entre as 8h00 e as 00h00 - Segunda a Domingo com folgas rotativas mas juntas. - Fins-de-semana, feriados e horários noturnos em TELE-TRABALHO. Junta-te a nossa equipa na área da banca e cresce profissionalmente.

Localização

• Lisboa, Portugal