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Backoffice Empresarial - Contact Center Telecomunicações - Lisboa
Descrição da Empresa
We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.
Descrição da Função
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos a recrutar! Junta-te à Intelcia em Lisboa Encontramo-nos com oportunidade de emprego no Backoffice Empresarial Descrição: Integração na equipa de Backoffice, onde as principais tarefas consistem em garantir a análise de reclamações de faturação e das soluções do serviço empresarial e esclarecimento de faturas. Benefícios: - Formação Remunerada; - Contrato de Trabalho Estável; - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal; - Prêmio mensal de Desempenho; - Seguro de Saúde; - Bom Ambiente de trabalho, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão. Competências: - Habilitações ao nível do 12º ano; - Conhecimentos de informática (ótica do utilizador); - Capacidade de comunicação e assertividade; - Capacidade analítica; - Dinamismo E Espírito de Equipa; Horários: 05-09-2025 a 02-10-2025 - 2ª a 6ª feira no horário das 10h00 às 18h00 A partir de 03-10-2025 - 11h00 às 20h00 com folgas em dias úteis. Na Intelcia, somos apaixonados pelo seu sucesso. #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
Localização
- Lisboa, Portugal