Descrição da Empresa

A Shore é uma empresa portuguesa de tecnologia que liga talento a inovação desde 2007. Especializada na gestão de talento tecnológico, deu em 2026 um novo salto, expandindo a sua oferta para áreas de Software Engineering, Data & AI e IT Core Services, posicionando-se como um parceiro end-to-end na transformação digital. Trabalhamos com alguns dos principais players de setores como banca, telecomunicações, saúde e setor público, desenvolvendo soluções escaláveis, orientadas a dados e com impacto real no negócio. Na Shore, combinamos know-how técnico, cultura de proximidade e foco nas pessoas para construir tecnologia com propósito e equipas preparadas para o futuro.

Descrição da Função

A Shore é uma empresa de Tecnologia da Informação especializada em recrutamento e outsourcing IT, dedicada a ligar profissionais qualificados a projetos tecnológicos de elevada relevância no mercado. De momento, estamos a recrutar um Business Analyst ServiceNow Sénior para integrar um projeto estratégico em Lisboa, com regime híbrido. Principais Responsabilidades: Análise de requisitos funcionais e tradução das necessidades de negócio em soluções técnicas Definição e implementação de soluções na plataforma ServiceNow Condução de workshops com stakeholders e equipas operacionais Apoio na estruturação e evolução de funcionalidades ServiceNow Colaboração com equipas multidisciplinares para garantir entregas alinhadas com os objetivos do cliente Requisitos mínimos Mínimo de 4 anos de experiência como Business Analyst em ServiceNow Experiência sólida na plataforma ServiceNow Forte capacidade de análise funcional e levantamento de requisitos Experiência na interação com stakeholders e equipas de negócio Capacidade de conduzir workshops funcionais Requisitos Valorizados: Experiência em consultoria e melhoria contínua de soluções ServiceNow Certificação ServiceNow CSA Certificações ServiceNow ITSM, FSM ou ITOM Certificação ITIL (mínimo V3) Informações da Oferta: Localização: Lisboa Regime: Híbrido (2 a 3 dias presenciais por semana) Tipo de projeto: Full-Time Início previsto: Maio de 2026 Se procuras uma oportunidade como Business Analyst em Lisboa, com envolvimento em projetos tecnológicos de grande escala, candidata-te a esta oportunidade.

Localização

• Lisboa, Portugal