Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

The Bridge, by EGOR A The Bridge está a recrutar Operadores de Call center para Apoio ao cliente Assistência em Viagem para integrar uma linha de assistência a clientes, com início previsto a 15 de janeiro, em Lisboa (Avenida da Liberdade). Procuramos profissionais comunicativos, empáticos e com conhecimentos de idiomas, para prestar apoio telefónico a clientes nacionais e internacionais, no setor segurador. CANDIDATO Atendimento telefónico (inbound e outbound) a clientes em Portugal e no estrangeiro; Apoio em pedidos de assistência automóvel e outros serviços associados ao ramo segurador; Atendimento multilingue: português + inglês e/ou francês; PERFIL Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e argumentação; Facilidade na gestão de conflitos e postura empática; Vocabulário adequado, fluência verbal, boa dicção e tom de voz agradável; Conhecimentos de inglês e/ou francês (obrigatório); Escolaridade mínima: 11.º ano; Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo turnos noturnos, feriados e fins de semana. HORÁRIO E CONDIÇÕES FORMAÇÃO Formação inicial com duração de 3 semanas, com componente teórica e prática + Contrato + Bolsa de Formação + SA; Regime full-time: 30h semanais (7h/dia); Horário rotativo ou fixo entre as 07h00 e as 22h00; Vencimento base mensal ilíquido + Subsídio de turno + Subsídio de alimentação diário; Se procuras um desafio profissional num projeto estável e com possibilidade de evolução, esta é a tua oportunidade! Envia já a tua candidatura e garante a tua presença nas entrevistas. The Bridge - Trabalho Temporário Success through People Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Localização

• Lisbon, Portugal, Portugal