Descrição da Função

- Atendimento de chamadas de clientes e fornecedores, prestando toda a informação necessária; - Gestão e resposta a e-mails relacionados com pedidos e serviços; - Agendar os serviços com as equipas que se encontram disponíveis e mais próximas do cliente; - Alimentar e atualizar a base de dados da empresa; - Apoio administrativo em tarefas de logística e emissão de documentos (ex.: guias de transporte); - Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos e do serviço prestado.

Perfil

• - 12º ano de escolaridade ou licenciatura;
• - Experiência em call-center, atendimento ao cliente ou funções administrativas;
• - Disponibilidade para trabalhar em teletrabalho durante o período noturno;
• - Excelente capacidade de comunicação e interação com os clientes;
• - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• - Capacidade de polivalência e cordialidade.

Oferta

• - Remuneração com base na experiência apresentada para a função;
• - Contrato de Trabalho;
• - Possibilidade de trabalhar em regime de teletrabalho;
• - Integração num projeto em crescimento e com elevado dinamismo.

Localização

• Lisboa, Porto, Portugal