Descrição da Função

- Atendimento de chamadas de clientes e fornecedores, prestando toda a informação necessária; - Gestão e resposta a e-mails relacionados com pedidos e serviços; - Agendar os serviços com as equipas que se encontram disponíveis e mais próximas do cliente; - Alimentar e atualizar a base de dados da empresa; - Apoio administrativo em tarefas de logística e emissão de documentos (ex.: guias de transporte); - Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos e do serviço prestado.

Perfil

• 12º ano de escolaridade ou licenciatura
• Experiência em call-center, atendimento ao cliente ou funções administrativas
• Disponibilidade para trabalhar em teletrabalho durante o período noturno
• Excelente capacidade de comunicação e interação com os clientes
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Capacidade de polivalência e cordialidade

Oferta

• Remuneração com base na experiência apresentada para a função
• Contrato de Trabalho
• Possibilidade de trabalhar em regime de teletrabalho
• Integração num projeto em crescimento e com elevado dinamismo

Localização

• Todo o país, Portugal