CHEFE DE TURNO - LOJA PORTFOLIO PORTO
Descrição da Função
O grupo Areas é um dos líderes mundiais em Food & Beverage e Travel Retail. Como operador de referência no mundo das viagens, focado na qualidade, Areas está presente nas maiores e nas mais pequenas vias de comunicação em todo o mundo (aeroportos, estações de caminho de ferro, areas de Serviço, bem como nos pontos chave dos recintes de exposições e espaços de lazer). Que Procura o grupo Areas? Na dependência do Responsável da loja Portfolio do Porto, procuramos um Chefe de Turno cuja missão terá como intuito final o cliente. Devera executar as funções de acordo com os padrões de qualidade e serviço definidos segundo as normas e procedimentos estabelecidos. Garantir que o cliente leva a melhor imagem de qualidade/serviço do estabelecimento. _____________________________________________ Principais funções e responsabilidades: * Centralização no cliente; * Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas; * Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal); * Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores; * Tratar reclamações e solicitações de clientes; * Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho; * Abertura e fecho de caixa; * Abertura e fecho do estabelecimento; * Organização e limpeza do espaço; * Motivar a equipa; * Treinar e dar formação a novos colaboradores; * Resolver conflitos. Requisitos minimos * 12º Ano Escolaridade; * Bons conhecimentos em inglês (fator preferencial) * Experiência anterior na função * Facilidade para trabalhar em equipa * Capacidade de organização e gestão de tempo * Boa capacidade de comunicação * Sentido de responsabilidade Pessoal responsável: 0
Localização
- Porto, Portugal