Descrição da Empresa

Venda de peças e acessórios para eletrodomésticos

Descrição da Função

Procuramos Responsável de Loja para trabalhar na zona de Almada no atendimento ao público. A principal missão deve ser a incessante satisfação dos clientes, de forma a superar as suas expectativas e combater as dificuldades apresentadas.

• Abertura e Encerramento de loja
• Limpeza e organização
• Atendimento ao cliente
• Orçamentos
• Encomendas
• Recebimentos
• Atendimento telefónico
• Contactar clientes com informação de material disponível ou de orçamentos e prazos de entrega
• Gerir reclamações
• Faturas dos clientes do mês
• Receção de encomendas, conferência, separar encomendas para os clientes, arrumar material nos locais corretos
• Rotação de montras
• Fazer a caixa diária e depósitos
• Angariação de novos clientes (contactos)
• Gestão dos clientes existentes, ou seja, manter o contacto para aumentar as transações médias
• Ações para estimular o crescimento da loja
• Preenchimento e analise do excel da loja, para acompanhar o desenvolvimento desta face aos objetivos propostos
• Reuniões Semanais, Trimestrais e anuais

Perfil

• Honestidade
• Experiência na área (não obrigatório)
• Sangue nos olhos (garra)
• Compromisso, espírito competitivo, vontade de liderar e obstinado por objetivos (ambição)
• Evolução pessoal (Hábitos de leitura, e aprendizagem)
• Prestação de contas e reconhecimento
• Gosta de se desafiar (sair da zona de conforto e pensar fora da caixa)
• Capacidade de desempenhar multifunções
• Simpatia, dedicação e respeito pelos outros
• Boa disposição
• Capacidade de análise e de raciocínio

Competências

• Trabalho de equipa
• Persuasão
• Adaptação

Localização

• Praceta Norton de Matos Nº1A 2810-107 Almada