Descrição da Empresa

A Konica Minolta é uma empresa líder a nível mundial em soluções de informação e gestão documental.

Descrição da Função

A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Command Center and Reporting , para alocar ao nosso cliente. O que vais fazer: - Análise de incidentes; - Controlo do backlog; - Monitorização de chamadas; - Criação de relatórios com indicadores de desempenho; - Análise de dados. Aquilo que esperamos de ti: - Experiência em funções similares; - Conhecimentos avançados de Excel; - Experiência em atendimento telefónico; - Fluência em inglês ou francês (mandatório); - Disponibilidade para turnos rotativos entre as 07h e as 20h (mandatório); - Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação; - Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa; - Orientação para resultados. Vais encontrar: - Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos); - Um plano de carreira à tua medida; - Atividades de team building; - Bom ambiente de trabalho; - Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem-estar. Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta-te a nós e envia a tua candidatura!

Localização

• Lisboa, Porto, Portugal