Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue! Praia Norte Début: 13 juillet Français obligatoire Secteur : Support livraison & gestion clients B2B Une nouvelle opportunité vous attend à Viana do Castelo ! Vous recherchez un poste stimulant dans une entreprise internationale où chaque journée est différente ? Nous recrutons des collaborateurs francophones pour renforcer notre équipe spécialisée dans le support opérationnel, le back office et la gestion d’appels pour des clients professionnels (B2B). Ici, votre sens de l’organisation, votre communication et votre énergie feront la différence. Votre rôle au quotidien - Gérer les demandes et suivis clients par téléphone et e-mail - Assurer le support administratif et le traitement back office - Suivre les opérations liées aux livraisons - Collaborer avec différents départements pour garantir la satisfaction client - Identifier rapidement les solutions adaptées aux besoins des partenaires B2B - Maintenir une excellente qualité de communication en français Le profil que nous recherchons - Français courant indispensable - Bon relationnel et aisance téléphonique - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Esprit d’équipe et attitude proactive - Connaissance basique des outils informatiques Une expérience en service client, logistique ou administration est appréciée, mais la motivation reste votre meilleur atout. Ce que nous proposons . Formation rémunérée . Équipe multiculturelle et environnement moderne . Opportunités d’évolution interne . Accompagnement dès votre arrivée . Ambiance dynamique et collaborative Envie de rejoindre l’aventure ? Postulez dès aujourd’hui et démarrez une nouvelle expérience professionnelle à Viana do Castelo ! Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. *#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether #french Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.

Localização

• Viana do Castelo, Portugal