Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue ! Êtes-vous passionné(e) par l’assistance client et à la recherche d’une nouvelle opportunité ? Rejoignez notre équipe dédiée à fournir un service d'excellence dans le domaine de l'assurance santé ! Vos missions : Répondre aux appels entrants et offrir un soutien rapide et efficace aux clients. Gérer les demandes liées aux assurances santé avec précision et empathie. Travailler dans un environnement dynamique avec un flux d’appels constant. Ce que nous recherchons : Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) – C'est essentiel pour communiquer avec nos clients. Expérience en service client est un plus. Capacité à gérer la pression et à maintenir un haut niveau de qualité de service. Ce que nous offrons : Un poste à temps plein ou à mi-temps, du lundi au vendredi. Une formation complète pour vous préparer au succès. Un environnement de travail convivial et professionnel. Formation initiale rémunérée et contrat de travail Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté ; Salaire et primes Lieu de travail: Fafe (présentiel) Rejoins notre équipe! Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. *#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.

Localização

• Fafe, Portugal