Descrição da Função

A RedShift procura Consultor CRM/SAS (M/F) para integração em projeto em cliente no setor Financeiro. Responsabilidades: - Identificar use-cases a implementar de acordo com os objetivos identificados (venda/relação/retenção) – explorar dados, cruzar clusters e identificar novas oportunidades; - Implementar as campanhas e jornadas ( segmentar, avaliar universos, waterfalls); - Desenhar e implementar report de acompanhamento de campanhas. Requisitos: - Experiência de trabalho em ambiente agile (metodologia); - Experiência na Gestão do Ciclo de vida de jornadas (digital e offline) - segmentação, regras de contactabilidade, orquestração de canais e acompanhamento; - Fúnel de conversão e analítica de otimização (efetividade, lift, retorno, etc.); - Metodologias CRM (prioritização, grupos de controlo); - Domínio de Conceitos de contactabilidade de cliente (quarentena, saturação, RGPD); - Domínio das ferramentas SAS - SASGUIDE, Bases de dados - ORACLE, Data Lake; - Utilização de modelos analíticos para optimização dos targets e resultados; - PowerPoint. - Autonomia e sentido crítico; - Promotores experiência de Cliente; - Capacidade de comunicação e evangelização. Oferece-se: - Estabilidade e integração numa empresa com projetos desafiantes no mercado nacional e internacional; - Integração numa equipa dinâmica e motivada; - Oportunidades de crescimento.

Localização

• Lisboa, Portugal