Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Local: Tenente Valadim – a 5 minutos a pé do Metro de Francos Horários: Turnos rotativos entre as 07h00 e as 24h00, com folgas rotativas (escala mensal) A Tua Missão: Vais apoiar clientes numa linha de atendimento dedicada à saúde, sem necessidade de formação clínica. Serás o primeiro ponto de contacto para tratar: Agendamentos e alterações de consultas; Esclarecimento de dúvidas sobre serviços; Informações gerais sobre unidades e funcionamento. O Que Precisamos de Ti: 12.º ano completo; Experiência em atendimento ao cliente (em call center ou receção presencial); Inglês B2 (preferencial) – se precisares de apoio, estamos cá!; Boa capacidade de escuta, empatia e orientação para o cliente. O Que Oferecemos: Contrato de trabalho com continuidade; Formação paga e acompanhada desde o primeiro dia; Ambiente positivo e colaborativo; Perspetivas de crescimento na área; Excelente localização com transportes à porta. Data de início: 10.07.2025 Pronto(a) para um novo desafio numa área com propósito? Envia o teu CV ! Candidata-te hoje e começa a fazer a diferença amanhã! Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso! #Intelcia #WeDreamWeCareWeDo #MoreHumanThanEver Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Porto, Portugal