Descrição da Empresa

Rigor, credibilidade, relação de excelência com os seus clientes e Sócios é o que caracteriza a existência do ACP há mais de 120 anos. O ACP é uma instituição de referência em Portugal, que pretende apoiar os seus associados com uma extensa oferta de produtos e serviços, nomeadamente, documentação automóvel, mediação de seguros, produtos de saúde, viagens, entre outros.

Descrição da Função

Neste momento, recrutamos Coordenador – Assistência em Viagem – Lisboa: Local de Trabalho: - Lisboa, Prior Velho Funções: · Atender pedidos de assistência a pessoas e veículos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e coordenando os meios de assistência disponíveis; · Realização de tarefas administrativas inerentes à função. Requisitos: · Formação: Ensino secundário (12º ano); · Experiência: Atendimento a Clientes e Assistência em Viagem (preferencialmente); · Conhecimentos de informática - na ótica do utilizador e conhecimentos básicos de Excel (Preferencial). Conhecimentos específicos: · Experiência em Contact Center (obrigatório); · Conhecimentos de inglês (obrigatório); · Boa fluência verbal, dinamismo, espírito e trabalho de equipa, flexibilidade, iniciativa e orientação para o cliente. Oferta: · Pacote Salarial Médio Mensal Ilíquido aproximado de 1.200,00€ (Remuneração Base + Complemento + Subsídio Refeição); · Contrato de Trabalho direto com a Empresa; · Possibilidade de integração em empresa sólida no mercado em que atua; · Possibilidade de optar por sistema de trabalho híbrido; · Horário: Rotativo; · Disponibilidade: Imediata. Benefícios: · Integração em grupo nacional de referência; · Formação continua na área; · Seguro Saúde; · Sócio ACP; · Assistência ao veículo próprio na estrada; · Descontos em entidades comerciais; · Assistência Médica em Casa (inclui agregado familiar).

Localização

• Prior Velho, Portugal