Descrição da Função

Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, somos, no nosso ADN, uma empresa digital, com lojas físicas e um toque humano e líderes de mercado na nossa área de negócio. Temos como missão levar o melhor da tecnologia (e não só) a todos os consumidores. Com o maior site de e-commerce do País e mais de 240 lojas em Portugal e Espanha, continuamos sempre próximos dos clientes, disponibilizando preços baixos, atendimento personalizado, variedade de produtos e também de serviços, com vista a corresponder às suas necessidades e expectativas. Sempre. A Direção Sales tem como principal função garantir a execução estratégica das lojas físicas da Worten, procurando, constantemente, a satisfação dos nossos clientes com o objetivo de superar as suas expectativas. O que nos torna uma referência no setor são as nossas equipas onde colocamos como prioridade a sua promoção, desenvolvimento e especialização. Na Worten promovemos uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa porque acreditamos que desta forma atingimos melhor resultados.  O teu dia-a-dia: - Supervisionar a equipa e o trabalho da área; - Assegurar a satisfação e fidelização do cliente; - Supervisionar as ações e processos da Worten Resolve; - Executar a análise de indicadores da área; - Garantir o bom funcionamento da loja, assegurando todos os processos que lhe são inerentes.; O que procuramos: - Licenciatura (Preferencial); - Experiência na área e em Gestão de Equipas (preferencial); - Gosto pela área de tecnologias; - Conhecimentos técnicos de reparação de telecomunicações e/ou informática; - Capacidade de diagnosticar, interpretar e reparar anomalias de funcionamento ; - Foco em vendas e resultados; - Orientação para a satisfação do cliente; - Conhecimentos sólidos de Informática.; O que oferecemos: - Remuneração fixa + variável associada ao desempenho na função.; - Plano de incentivos através de sistema gamificado; - Atribuição de telemóvel e pacote de comunicações após efetivação.; - Seguro de viagem.; - Seguro de vida e de saúde após efetivação.; - Práticas de Work Life Balance, nomeadamente 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos através da possibilidade de atribuição de bolsas, entre outras.; - Práticas de Diversidade e Inclusão.; - Oportunidades de crescimento através de Formação inicial e contínua adequada às tuas necessidades e objetivos.; - Vantagens todo o ano em diversas áreas e parceiros.; Sabe mais na <a href='../../../pt/beneficios_vantagens'>área de benefícios e vantagens.</a> Direto ao que precisas? Candidata-te já!

Localização

• Almada, Portugal