CUSTOMER CARE - RETENÇÃO | CHARNECA DA CAPARICA

aquafitness retenção cliente

CUSTOMER CARE - RETENÇÃO | CHARNECA DA CAPARICA

aquafitness retenção cliente

Descrição da Empresa

O Aquafitness Health Clubs é muito mais do que um simples ginásio. Os nossos clientes definem os clubes Aquafitness como espaços que proporcionam bem-estar, alegria e muito divertimento. Desde as aulas de grupo às actividades aquáticas, passando pela sauna, banho turco e spa, estes podem desfrutar de uma grande variedade de actividades, sempre acompanhados por especialistas de comprovada qualidade.  Faça o que quiser, quando quiser e durante o tempo que quiser. Este é o conceito que norteia a actividade dos clubes Aquafitness. Vem fazer parte da nossa equipa!  

Descrição da Função

Estamos a Recrutar | Departamento de Retenção (Part-Time) – Aquafitness Health Clubs Qta do Texugo Tens facilidade em comunicar, és empático(a) e gostas de ajudar pessoas a manterem-se motivadas? Junta-te à nossa equipa de retenção de clientes! No Aquafitness, acreditamos que o acompanhamento faz a diferença — e o teu papel será essencial para garantir que os nossos sócios continuam comprometidos com os seus objetivos. Funções principais: Contactar telefonicamente sócios com risco de saída; Identificar motivos de desmotivação e apresentar soluções personalizadas; Reforçar os benefícios da continuidade no clube; Trabalhar em articulação com as equipas comercial e técnica. Perfil ideal: Boa capacidade de comunicação e empatia; À vontade para falar ao telefone e ouvir ativamente; Capacidade de argumentação e orientação para soluções; Experiência em atendimento, vendas ou retenção (valorizada); Espírito de equipa e gosto por desafios. Oferecemos: Horário em regime part-time; Formação inicial e contínua; Acesso gratuito ao clube e condições especiais nos serviços; Incentivos por objetivos atingidos; Ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Local: Aquafitness Health Clubs – Quinta do Texugo Horário: Part-time (a definir consoante disponibilidade)

Perfil

  • - Experiência ou gosto por trabalho comercial (preferencial)
  • - Resida próximo do clube;
  • - Ambição;
  • - Trabalho em equipa;
  • - Boa comunicação;
  • - Atitude proactiva;

Competências

  • Gestão de tempo
  • Adaptação
  • Trabalho de equipa
  • Criatividade

Oferta

  • - Formação inicial e contínua;
  • - Contrato de trabalho com salário base + comissões + prémios;
  • - Carteira de clientes;
  • - Integração num grupo empresarial com mais de 20 anos de mercado;

Localização

  • Rua Helena Félix - Complexo Desportivo Aquafitness 2820-266 Charneca da Caparica

Transporte

    • TST 123

Observações

Se considera ter o perfil pretendido, envie o seu CV com fotografia.