Descrição da Empresa

A TRIANGULU – Trabalho Temporário, actua no mercado do Trabalho Temporário e Recrutamento & Selecção desde 1995, visando dar uma resposta objectiva às necessidades do mercado no que respeita a uma gestão eficaz dos recursos humanos, destacando-se pela qualidade dos serviços prestados. Constituída por uma equipa de profissionais com sólida experiência em processos de Trabalho Temporário e Recrutamento & Selecão, a TRIANGULU – Trabalho Temporário apresenta-se como um parceiro capaz de diagnosticar o que os clientes,colaboradores e candidatos ambicionam e propor soluções céleres e adequadas a todas as partes. Preocupando-se não só em garantir um elevado nível de serviço aos seus clientes, visa simultaneamente procurar as melhores ofertas de emprego para os candidatos e potencializar o desenvolvimento da carreira dos seus colaboradores.

Descrição da Função

A TRIANGULU, empresa de recursos humanos, encontra-se a recrutar um Customer Service (m/f) para empresa cliente na área de logística situada na Póvoa de Santa Iria. A sua missão: - Análise de perfis de vendas; - Elaboração de perfis de Clientes e adequação de abordagens comerciais; - Contribuição para a elaboração de scripts de contactos com os diferentes perfis de Clientes; - Acompanhamento e análise de indicadores de performance do Contact Center e relacionamento com indicadores internos de vendas; - Parametrização de plataforma de vendas online. Local de trabalho: Póvoa de Santa Iria O que procuramos em si: - Habilitações mínimas ao nível do 12º ano; - Experiência na área do contacto com o cliente, nomeadamente em ambiente de Contact Center; - Experiência na análise de dados; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador – utilizador independente; - Bons conhecimentos da língua inglesa. - Facilidade de comunicação e pensamento critico; - Facilidade de adaptação e capacidade de aprendizagem; - Capacidade de trabalhar em equipa.

Localização

• Lisboa, Portugal