Descrição da Função

A WISTADTS Europe, empresa de transformação de plásticos para o setor da cosmética e farmacêutica, situada na localidade da Marinha Grande, Leiria, pretende recrutar um Customer Service (M/F) : DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO: • Apoio e atendimento ao cliente • Fornecimento de informações e esclarecimento de dúvidas relacionadas com os produtos, timings e procedimentos • Gestão do processo de reclamações • Apoio ao cliente com o processamento das encomendas • Apoio à equipa comercial em todos os processos administrativos com os clientes e potenciais clientes • Acompanhamento da equipa comercial, participar em apresentações, reuniões e visitas a clientes ou potenciais clientes • Controlo e intervenção junto da equipa comercial para os processos a serem executados e os prazos a cumprir • Reporting à administração COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: - Inglês, Francês e Espanhol - Office 365 - Orçamentação - Gestão do Cliente - Gestão de Projetos - Valorizamos o conhecimento do mercado de packaging na área cosmética COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: - Negociação - Foco no cliente - Comunicação clara e assertiva - Persistência - Flexibilidade - Pró atividade - Relacionamento Interpessoal - Autonomia - Resiliência Formação Académica: - 12º ano ou superior, ou similar Experiência: - Mínimo de 3 anos de experiência nas funções acima mencionadas Horário: - Flexível ( inicialmente para atendimento à necessidade do mercado europeu, nomeadamente à América do norte e do sul e Ásia ) - Disponibilidade para viagens ao estrangeiro Oferecemos: - Integração numa empresa sólida e em franca expansão - Progressão, formação e desenvolvimento - Bom ambiente de trabalho - Seguro de saúde - Regime de trabalho Presencial Se considera que o seu perfil se adequa a esta oferta, envie o seu currículo. Os(as) candidatos(as) selecionados(as) serão contatados(as) no prazo de 15 dias.

Localização

• Marinha Grande, Portugal