Descrição da Empresa

Recruitment Agency in the Netherlands Connect Talent to Employers

Descrição da Função

ÉS COMUNICATIVO(A), ORGANIZADO(A) E GOSTAS DE ATENDER HÓSPEDES COM EXCELÊNCIA ATRAVÉS DE MEIOS DIGITAIS? ESTA VAGA É PARA TI! Estamos a recrutar E-Concierge Officers para prestigiados hotéis na Ilha de creta – Grécia – com Alojamento e Refeições totalmente gratuitos! TIPO DE OFERTA Oferta sazonal - Início em Março, Abril ou Maio de 2025 até Novembro de 2025 LOCALIZAÇÃO creta - Grécia A TUA FUNÇÃO Como E-Concierge Officer, serás responsável por apoiar os hóspedes através de plataformas digitais (app do hotel, e-mail, chat interno, WhatsApp, etc.) antes, durante e após a estadia. Irás prestar informações, coordenar serviços personalizados e garantir uma experiência fluida e de qualidade, mesmo à distância. O PROCESSO O processo de recrutamento é remoto, estruturado e com total apoio da nossa equipa até à chegada ao destino. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Comunicar com os hóspedes por canais digitais antes e durante a estadia - Prestar informações sobre serviços, horários, transportes, eventos e reservas - Coordenar pedidos com receção, housekeeping, transporte e F&B - Recolher feedback dos hóspedes e encaminhar situações especiais ou reclamações - Assegurar respostas rápidas, profissionais e com tom acolhedor - Atualizar registos e manter comunicação fluida entre departamentos REQUISITOS - Experiência em atendimento ao cliente ou funções administrativas (valorizada) - Fluência em inglês (nível B2 ou superior - OBRIGATÓRIO) – outros idiomas são valorizados - Cidadania da União Europeia - OBRIGATÓRIO - Cartão Europeu de Seguro de Saúde - Domínio de ferramentas digitais (email, WhatsApp, apps de reservas) - Excelente comunicação escrita, simpatia e proatividade - Capacidade de trabalhar com foco, rapidez e atenção ao detalhe DESCRIÇÃO DA OFERTA - Bónus no final do contrato: 1,5 meses de salário (ou proporcional aos meses de trabalho) - Alojamento gratuito em quarto partilhado - 3 refeições por dia incluídas e gratuitas – todos os dias, incluindo dias de folga - Salário mensal competitivo a partir de €1100 líquidos - Transporte gratuito do e para o aeroporto - Subsídios de Natal e de Férias - Contrato de trabalho de acordo com a legislação grega - Horário de trabalho: 6 dias por semana / 26 dias por mês / 8 horas por dia - Horas extra pagas adicionalmente - Seguro de saúde incluído e gratuito - Certificado de trabalho e referências entregues no final do contrato - Possibilidade de casais e amigos se candidatarem e trabalharem juntos INTERESSADO(A)? Envia-nos a tua candidatura e CV via WhatsApp ou email: WHATSAPP: +351 933 491 777 AVISO LEGAL Apenas os candidatos seleccionados serão contactados NACIONALIDADE EUROPEIA É OBRIGATÓRIA

Localização

• Grécia