Descrição da Empresa

Somos uma Consultora com competências multidisciplinares dotada de um portfólio que abrange diversas áreas, como Financeira, Telecomunicações, Automóvel. Desenvolvemos Produtos e Projectos. Estamos presentes em empresas de referência Nacionais e Internacionais. A nossa combinação única de soluções tecnológicas, metodologias e os nossos recursos humanos qualificam a entrega aos nossos clientes.

Descrição da Função

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte perfil: End User Support (m/f) – Híbrido (Maia) O que precisas de ter: Hard skills Excelente comunicação, empatia, paciência e capacidade de explicar conceitos técnicos em termos simples ao utilizador; Conhecimentos gerais de informática para suporte a utilizador, Experiência em gestão de active directory nomeadamente ao nível da criação e gestão de users e grupos: Familiaridade com os principios básicos de cibersegurança (deteção e remoção malware, gestão de passwords, identificação de phishing e ransomware); Experiência em instalação, configuração, diagnóstico e troubleshooting de: Hardware (desktops, portáteis, impressoras e periféricos); Sistemas operativos (windows 10+ e macOS), incluindo processos de gestão de imagens; Conectividade de redes wired e wireless; Clientes de email (outlook) e ferramentas de colaboração (teams); Ferramentas de suporte remoto (Remote Help, Quick Assist) Competências adicionais valorizadas: Experiencia com ferramentas de ticketing (GLPI, Easyvista, ServiceNow, CA..) Familiaridade com: Intune Serviços Microsoft 365 Azure Powershell Soft skills • Boa comunicação • Espírito de equipa • Proactividade • Gestão de tempo O que nós podemos proporcionar: • Acompanhamento personalizado por parte da tua equipa • O teu manager vai estar atento às tuas motivações e sugestões • As vitórias e conquistas serão festejadas em conjunto • Acompanhamento da nossa equipa de Recursos Humanos e Suporte • Feedback constante do teu trabalho • Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc) • E como é óbvio bastantes eventos e convívios

Localização

• Porto, Portugal