Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Há mais de duas décadas que crescemos com base nessa convicção, criando um ambiente onde cada colaborador pode evoluir, aprender e construir uma carreira com futuro. Sobre a função: - Terás um papel chave na criação de relações de confiança com potenciais clientes; - Irás apresentar soluções de forma clara, com foco na qualidade de cada contacto; - O teu trabalho será orientado para objetivos, sempre com apoio da equipa e acompanhamento contínuo; - As interações são realizadas por contacto outbound, num ambiente dinâmico e colaborativo; O que procuramos: - Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e argumentação; - Atitude positiva, foco em resultados e vontade de crescer; - Disponibilidade para o horário das 12h00 às 21h00, de segunda a sexta-feira; - Motivação para integrar um projeto estável e com perspetiva de continuidade. O que oferecemos: - Contrato de trabalho com estabilidade e possibilidade de progressão; - Formação inicial remunerada e acompanhamento dedicado; - Salário base + prémios de desempenho; - Ambiente de trabalho informal, colaborativo e centrado no bem-estar da equipa; Local de trabalho: - Coimbra (regime presencial). Se procuras um novo desafio, com oportunidade real de crescimento e valorização, esta pode ser a tua próxima etapa profissional. Queremos conhecer o teu potencial. Os dados pessoais fornecidos serão tratados em conformidade com o RGPD e utilizados apenas no âmbito deste processo de recrutamento.

Localização

• Coimbra, Portugal