Descrição da Empresa

Critérios, Clínica Empresarial Somos a clínica da sua empresa. Atuamos de forma cirúrgica nos pontos-chave da sua organização e apoiamos no desenvolvimento da sua estratégia de produtividade. Atuamos no mercado nacional, sediados no Grande Porto e ambicionamos a forte implementação no mercado de trabalho que se traduz no desenvolvimento empresarial. Posicionamos o seu negócio e enquadramos os seus serviços, definimos estratégias e desenvolvemos planeamentos de melhoria contínua. Ajudamos a potenciar todos os recursos da sua empresa.

Descrição da Função

A Critérios - Clínica Empresarial encontra-se em processo de recrutamento e seleção para Estágio Profissional (Nível 4) para a função de Administrativa para prestigiado cliente na zona do Porto. Principais Funções: - Planear, coordenar e controlar a atividade na receção, garantindo um serviço de qualidade; - Atendimento presencial, telefónico e email a clientes e fornecedores; - Agendar os horários dos clientes de acordo com a disponibilidade dos médicos; - Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pela clínica; - Realizar o acompanhamento pós atendimento, verificando a satisfação dos clientes e buscando solucionar possíveis problemas; - Gestão da agenda, evidenciando as principais tarefas como efetuar a marcação/confirmação das consultas; - Verificar, organizar e arquivar toda a documentação; - Gestão da faturação (efetuar pagamentos/recebimentos e emitir os comprovativos de faturação); - Prospeção de mercado e realização de parcerias com empresas; - Manter o ambiente e espaço da receção limpo e organizado; - Prestar auxílio aos médicos e técnicos, providenciando materiais e equipamentos necessários para os procedimentos. - Recepção e organização de produtos, equipamentos e outro tipo de matéria; - Garantir a satisfação e fidelização do cliente; - Outras tarefas inerentes à função. Requisitos primordiais: - Formação a nível do 12º Ano; - Elegível para Estágio Profissional pelo IEFP; - Bons conhecimentos na ótica do utilizador; - Orientação para a excelência e melhoria contínua; - Proatividade e Orientação para Resultados; - Autonomia e capacidade para assumir responsabilidades; - Facilidade de relacionamento (com equipas de trabalho); - Elevado poder de comunicação e boa dicção; - Boa apresentação; - Bons conhecimentos ao nível de inglês. - Carta de condução.

Oferta

• Integração em projeto dinâmico e ambicioso;
• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento;
• Equipa de trabalho multidisciplinar;
• Fornecimento de ferramentas de comunicação;
• Horário de Segunda-feira a Sexta-feira das 09:00 Horas às 13:00 Horas e das 14:00 Horas às 18:00.

Localização

• Porto, Portugal