Descrição da Empresa

A Olisipo é uma das principais e mais sólidas referências nacionais como talent recruiter, talent builder e talent care na área das tecnologias de informação. A nossa missão é encontrar o melhor projeto para cada pessoa e, para cada empresa, o melhor talento na área das tecnologias de informação.   #ConnectingITPeople

Descrição da Função

Perfil: - Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico de campo; - Experiência em suporte de microinformática a utilizadores; - Conhecimentos de hardware de PCs e laptops; - Experiência em instalação de imagens e configuração de equipamentos; - Conhecimentos de Microsoft Windows, macOS e Chrome OS; - Noções de redes informáticas e testes de conectividade; - Conhecimentos de patching de rede em bastidores; - Capacidade de trabalhar de forma autónoma e sob pressão; - Experiência em ambientes multicliente; - Boa capacidade de comunicação e relacionamento com utilizadores; - Possuir carta de condução; - Disponibilidade para deslocações; - Conhecimentos de inglês; - Disponibilidade para realizar prevenções. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico presencial e remoto aos utilizadores; - Resolver incidentes e pedidos relacionados com microinformática; - Efetuar instalação e configuração de equipamentos informáticos; - Realizar instalação de imagens em PCs e laptops; - Executar intervenções de hardware e testes de diagnóstico; - Efetuar atividades de patching de rede quando necessário; - Atualizar tickets com o detalhe das ações realizadas; - Manter atualizado o cadastro dos equipamentos intervencionados; - Garantir o cumprimento dos procedimentos e níveis de serviço definidos; - Deslocar-se aos locais dos clientes de acordo com as necessidades operacionais. Oferecemos: - Seguro de Saúde; - Formação online gratuita, através da plataforma Udemy; - Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo; - Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame); - Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros); - Consultas psicológicas gratuitas; - Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.

Localização

• Lisboa, Portugal