Field Support
Descrição da Empresa
A Olisipo é uma das principais e mais sólidas referências nacionais como talent recruiter, talent builder e talent care na área das tecnologias de informação. A nossa missão é encontrar o melhor projeto para cada pessoa e, para cada empresa, o melhor talento na área das tecnologias de informação. #ConnectingITPeople
Descrição da Função
Perfil: - Experiência mínima de 6 meses em funções de suporte técnico ou microinformática; - Conhecimentos sólidos de sistemas operativos MS Windows e de hardware; - Noções fundamentais de redes informáticas; - Capacidade técnica para instalação de imagens e intervenção em redes em bastidores; - Forte capacidade de análise crítica; - Elevado sentido de profissionalismo, cordialidade e foco na qualidade do serviço; - Carta de condução válida em Portugal e viatura própria para deslocações de serviço; - Domínio dos idiomas português e inglês. Responsabilidades: - Prestar suporte de microinformática presencial a utilizadores de serviços centrais, VIPs e em ambiente industrial; - Realizar a resolução de problemas e testes de hardware e software para garantir a continuidade operacional; - Executar a instalação de imagens em computadores, portáteis e equipamentos híbridos; - Efetuar a gestão e manutenção de redes em bastidores; - Prestar apoio técnico e resolver incidentes em equipamentos informáticos industriais; - Resolver pedidos de microinformática de forma presencial ou remota, quando aplicável; - Manter o sistema de ticketing atualizado com o detalhe de todas as intervenções efetuadas. Oferecemos: - Seguro de Saúde; - Formação online gratuita, através da plataforma Udemy; - Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo; - Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame); - Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros); - Consultas psicológicas gratuitas; - Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.
Localização
- Aveiro, Portugal