Descrição da Função

Se te consideras uma pessoa comunicativa, empática e gosta de lidar com pessoas, então é de ti que estamos à procura! Junta-te à nossa equipa e ajuda os nosso clientes na escolha dos produtos e compra dos mesmos! Descrição/Funções: Abordar e acolher, atender e fidelizar o cliente, com isenção, na venda de produtos e serviços FNAC, operacionalizando os procedimentos da loja. Efetuar com fiabilidade e autonomia todas as operações necessárias, incluindo registos em caixa e outras tarefas de Serviço ao Cliente, cumprindo as normas e procedimentos inerentes. Efetuar a recepção, conferência, arrumação e transferência/devolução de mercadoria, bem como outras tarefas de Logística & SPV, de acordo com os procedimentos internos e mediante as necessidades da Loja. Requisitos: - Conhecimentos de Produto e dos Serviços FNAC; - Conhecimento dos procedimentos aplicáveis às diversas áreas de Serviço ao Cliente; - Foco no Cliente e nos Resultados; - Excelente capacidade para comunicar e trabalhar em equipa; - Excelência na qualidade de atendimento; - Capacidade de argumentação; - Planeamento e organização; - Iniciativa e dinamismo. Oferece-se: - Vencimento compatível com a função; - Local: Torres Vedras - Horários e folgas rotativas.

Localização

• Vila Franca de Xira, Portugal