Descrição da Função

Responsabilidades Procuramos um(a) Gestora comercial de Atendimento ao Cliente e Vendas Internas proativo(a) e orientado(a) a resultados para o mercado português, que será responsável por estabelecer novos relacionamentos comerciais de sucesso, resultando no crescimento da empresa, e dar seguimento aos clientes existentes! - Estabelecer e expandir relacionamentos comerciais com clientes por telefone, e-mail e chat; - Tarefas administrativas de back-office, elaboração de propostas comerciais; - Identificar oportunidades de vendas cruzadas e vendas adicionais e distribuir todo o catálogo de produtos; - Negociar contratos de vendas e fechar negócios, mantendo registros precisos das atividades de vendas e interações com os clientes para garantir o cumprimento das metas mensais; - Colaborar com outros departamentos para articular todas as etapas de vendas; - Manter-se atualizado(a) sobre as tendências do setor, concorrentes e condições de mercado; Requisitos - Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de bem-estar, beleza e saúde; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar opções com clareza e criar empatia com os clientes; - Altamente motivado(a), proativo(a) e capaz de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto. - Proficiência em sistemas CRM (ex.: Salesforce, HubSpot) e ferramentas de comunicação online (Slack, Bitrix, Google Workspace). - Forte foco em compreender as necessidades do cliente e oferecer soluções que aprimorem sua experiência. - Excelente capacidade de organização para gerenciar múltiplos leads simultaneamente, acompanhar o progresso e cumprir prazos. - Experiência anterior em upselling, cross-selling ou gestão de relacionamentos de longo prazo com clientes é um diferencial. - Fluência em inglês é obrigatória, conhecimentos de espanhol valorizados. - Excelentes habilidades de comunicação, atitude positiva, disposição para aprender e gostar de trabalhar em equipa. O que oferecemos - Integração presencial na nossa sede - Pacotes de remuneração e benefícios competitivos - Escritórios com fácil acesso a transporte público - Eventos de equipa e comemorações da empresa

Localização

• Vila Nova de Gaia, Portugal