Descrição da Função

A Triangle Talent Solutions recruta Gestor de Acesso (M/F) para integração em empresa cliente, líder no setor de IT, na zona de Lisboa. Funções: - Resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas; - Elaboração de relatórios; - Criação, eliminação e reativação de utilizadores em diferentes aplicações; - Criação e atualização de base de dados de conhecimento; - Execução de tarefas recorrentes pré-definidas; - Gestão de certificados de e-mail, internos e externos. Requisitos: - Fluência oral e escrita na língua portuguesa; - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial); - Experiência em atendimento telefónico (preferencial); - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Acesso remoto para troubleshooting em end users; - Apetência para atendimento Helpdesk; - Curso e/ou certificação ITIL (valorizado); Oferecemos: - Condições contratuais atrativas de acordo com a experiência apresentada; - Projeto Estável com perspetivas de carreira. Se considera ter o perfil ajustado, candidate-se enviando o seu CV.

Localização

• Lisboa, Portugal