Descrição da Empresa

A Urbanos, Grupo líder no seu sector, em fase de expansão, que atua ao nível da prestação de Soluções de Logística Integrada, Transporte, Distribuição, Mudanças Nacionais e Internacionais, pretende recrutar

Descrição da Função

A Urbanos, Grupo líder no seu sector, em fase de expansão, que atua ao nível da prestação de Soluções de Logística Integrada, Transporte, Mudanças Nacionais e Internacionais, pretende recrutar para a sua sede em São Julião do Tojal - Loures: Funções:  Efetuar o atendimento telefónico;  Enviar email ao cliente a solicitar confirmação da informação registada sobre o pedido (via telefónica);  Tratar das reclamações do cliente e promover a melhoria do serviço;  Fazer o orçamento tendo em conta os valores tabelados ou segundo as indicações superior hierárquico;  Manter o contacto com o cliente durante o decorrer de todo o processo;  Gerir o pedido de transporte consoante a especificidade do produto e ou obrigatoriedade horária;  Enviar a pré-faturação para o cliente validar (quando aplicável). Requisitos:  12º Ano/Licenciatura (preferencial);  Sólidos conhecimentos de Inglês;  Experiência no contacto com o cliente 1 a 2 anos;  Elevada competência de relacionamento, espírito de equipa e dinamismo associado a um grande sentido de responsabilidade, organização e compromisso;  Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel,Word). -> Disponibilidade Imediata <- Os candidatos deverão encaminhar CV detalhado.

Horário

09:00-18:00

Localização

• Loures Business Park Estrada Nacional 115 2660-515