Descrição da Função

A NASAMOTOR - Concessionário Oficial Mercedes-Benz, encontra-se a recrutar para a sua sede em Matosinhos: GESTOR DE CLIENTES (M/F) Funções: - Receção e entrega de viaturas em contexto de após-venda; - Abertura de ordens de reparação e encaminhamento das viaturas para a oficina; - Gestão e acompanhamento de orçamentos de reparação e manutenção; - Contacto direto e contínuo com o Cliente, assegurando informação clara e transparente; - Explicação detalhada da fatura e dos trabalhos realizados; - Articulação entre Cliente, oficina e restantes departamentos. Perfil Pretendido: - Experiência anterior em funções de atendimento ao Cliente (preferencial); - Conhecimentos básicos de mecânica automóvel (preferencial); - Conhecimentos de orçamentação de colisão (preferencial); - Forte orientação para o Cliente e para a qualidade do serviço; - Boa capacidade de comunicação, empatia e negociação; - Organização, sentido de responsabilidade e resistência ao stress; - Bons conhecimentos de ferramentas informáticas; - Carta de condução de ligeiros. Oferecemos: - Integração numa empresa sólida, reconhecida e de referência no Setor Automóvel , em constante desenvolvimento e crescimento; - Remuneração compatível com a experiência demonstrada; - Formação contínua e possibilidade de progressão profissional. - Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; - Seguro de Saúde;

Localização

• Matosinhos, Portugal