Descrição da Empresa

Principal consultor espanhol no setor automóvel com 25 anos de experiência.

Descrição da Função

O Gestor de Pós-Vendas será responsável por definir e monitorar os objetivos do serviço, garantindo produtividade e rentabilidade. Este profissional analisará e controlará as horas faturadas, promoverá ações de marketing e estabelecerá parcerias com empresas de renting e seguros. Além disso, atuará na gestão de descontos e no controle de gastos, visando otimizar a performance da oficina e maximizar vendas.

• Definir, em colaboração com a Direção Geral, os objetivos do serviço, incluindo volume de negócios, produtividade e tempos de paragem.
• Monitorizar o cumprimento dos objetivos estabelecidos e analisar as variações em relação aos orçamentos.
• Analisar e controlar as horas faturadas por canal, horas trabalhadas, tempos de paragem, absentismo e rentabilidade dos operadores, implementando ações de planificação de atividades e promoções.
• Gerir a política de descontos da área, analisando a rentabilidade por tipo de cliente e morosidade.
• Controlar os gastos da oficina e das peças de reposição.
• Promover e gerir as ações de marketing da área.
• Acompanhar os preços, atividades, promoções e estratégias da concorrência.
• Estabelecer relações estáveis com empresas de renting, seguros, frotistas e gestores de frotas, celebrando acordos de diferentes tipos, como fornecedores preferenciais e oficinas de referência, e negociando as melhores condições de mão de obra e peças de reposição.
• Controlar a atividade de seguros para maximizar as vendas da oficina e otimizar o encaminhamento por parte das empresas de seguros.

Competências

• Gestão de tempo
• Persuasão
• Trabalho de equipa

Horário

De segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

Oferta

• Faixa salarial: 35.000€ (salário fixo bruto anual) + comissões
• Viatura de empresa
• Telemóvel + portátil
• Tipo de contrato: 6 meses temporário – avaliação e possibilidade de incorporção à empresa.

Localização

• Alentejo, Portugal

Observações

REQUISITOS: Formação académica indiferente. Experiência de pelo menos 2/3 anos numa posição semelhante. Flexibilidade e capacidade de adaptação. Disciplina no controle do tempo e do orçamento. Gestão de ferramentas e ambientes virtuais (web, correio eletrónico, etc.), bem como de redes sociais. Boa capacidade de relacionamento interpessoal. Flexibilidade e capacidade de adaptação.