Descrição da Empresa

A Raisemeup apresenta uma abordagem global e especializada na Gestão de Recursos Humanos. O nosso propósito é impulsionar o sucesso de pessoas e empresas, tornando-as mais audazes e capazes para os desafios de hoje e para as oportunidades do futuro. Dispomos de um mindset agile nas soluções de negócio: | Talent Acquisition | Consulting | Training O somatório dos valores e ambição constituem os alicerces da nossa marca. Entusiasmo, inovação, rigor, excelência e confiança são o referencial que nos define, inspira e impulsiona para o sucesso. "Ready to dare?" é o desafio que lançamos aos nossos parceiros estratégicos, candidatos e clientes.

Descrição da Função

A Raisemeup encontra-se a recrutar um Gestor de Serviço ao Visitante (m/f), para o Funchal. O Nosso Cliente Um local de prestígio com forte componente cultural e paisagística. Responsabilidades - Supervisionar e coordenar a equipa de atendimento ao visitante, assegurando um serviço eficiente, cordial e profissional; - Garantir a satisfação dos visitantes, atuando proativamente na resolução de dúvidas, reclamações e necessidades especiais; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do visitante; - Monitorizar indicadores de desempenho e qualidade do serviço; - Assegurar o cumprimento de normas de segurança, acessibilidade e atendimento; - Colaborar com outros departamentos para otimizar processos e fluxos de atendimento; - Formar, motivar e avaliar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo. Requisitos - Formação superior em Turismo, Gestão, Comunicação ou áreas similares (preferencial); - Experiência prévia em funções de atendimento ao público ou gestão de equipas; - Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal; - Capacidade de liderança, organização e resolução de problemas; - Fluência em português e, preferencialmente, inglês ou outros idiomas; - Orientação para resultados e foco no cliente. O Nosso Cliente Oferece - Integração numa equipa dinâmica e profissional; - Oportunidades de desenvolvimento e crescimento; - Remuneração compatível com a experiência demonstrada.

Localização

• Funchal, Portugal