Descrição da Função

A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas. Sempre gostaste do mundo das telecomunicações? Então vais gostar deste projeto, pois aqui terás a possibilidade de inovar nas áreas da TV, internet e voz. Farás ainda parte de uma equipa cujos projetos terão grande exposição a nível nacional. Procuramos um(a) Gestor de serviço para um projeto em Mozelos.Quem procuramos: - Formação Académica Superior ou 12.º ano ou experiência equivalente; - Pelo menos 5 anos de experiência em funções semelhantes, com foco na gestão de equipas e coordenação (gestão de SLA's, escalas, entre outros); - Conhecimento das melhores práticas de ITIL e gestão de níveis de serviço; - Capacidade de liderança, comunicação eficaz e resolução de problemas; - Capacidade de trabalhar sob pressão, em equipa e de gerir múltiplas atividades; - Capacidade de resolução de problemas e de comunicação eficaz. O que oferecemos: - Seguro de Saúde; - Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários; - Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente; - Processo de onboarding remoto; - Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras; - Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros; - Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!

Localização

• Aveiro, Portugal