Descrição da Função

Procuramos um novo colaborador (M/F/D) para integrar a nossa equipa no escritório de Lisboa. O novo colaborador desempenhará um papel fundamental na gestão de processos de sinistros, trabalhando em estreita colaboração com vários escritórios europeus. O candidato ideal deverá ser fluente em francês para poder comunicar com os clientes e colegas, bem como efetuar a gestão e o acompanhamento dos processos. Funções principais: • Abertura de processos de sinistros de acordo com as orientações do cliente e renomeação da documentação internamente. • Tramitação dos processos de sinistros de acordo com as instruções do cliente. • Preparação, envio e acompanhamento de documentação para clientes. • Contacto com clientes, fornecedores e segurado.

• Experiência prévia no atendimento ao cliente numa língua estrangeira, preferencialmente em francês
• Fluência em francês falado e escrito é essencial (B2-C1), sendo que parte das entrevistas pode ser realizada nessa língua.
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Excelente capacidade de resolução de problemas, de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Atenção aos pormenores e aos procedimentos
• Experiência anterior em gestão de sinistros seguros será considerada uma vantagem.
• Disponibilidade para Março de 2025

Perfil

• Francês
• Gestão de sinistros
• MS Office

Competências

• Trabalho de equipa
• Gestão de tempo
• Adaptação

Horário

Horário de 40 horas semanais, de 2ª a 6ª feira.

Oferta

• Integração numa empresa multinacional em crescimento, com um bom ambiente de trabalho.
• Vencimento base atrativo, ajustado à função + Subsídio de alimentação + Subsídio de transporte.
• Regime de trabalho híbrido, combinando escritório e teletrabalho.
• Formação inicial e contínua

Localização

• Llisboa