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Gestor de Siniestros com Francês
Integre-se à CED e assuma um papel fundamental na gestão de sinistros
Descrição da Função
Procuramos um novo colaborador (M/F/D) para integrar a nossa equipa no escritório de Lisboa. O novo colaborador desempenhará um papel fundamental na gestão de processos de sinistros, trabalhando em estreita colaboração com vários escritórios europeus. O candidato ideal deverá ser fluente em francês para poder comunicar com os clientes e colegas, bem como efetuar a gestão e o acompanhamento dos processos. Funções principais: • Abertura de processos de sinistros de acordo com as orientações do cliente e renomeação da documentação internamente. • Tramitação dos processos de sinistros de acordo com as instruções do cliente. • Preparação, envio e acompanhamento de documentação para clientes. • Contacto com clientes, fornecedores e segurado.
- Experiência prévia no atendimento ao cliente numa língua estrangeira, preferencialmente em francês
- Fluência em francês falado e escrito é essencial (B2-C1), sendo que parte das entrevistas pode ser realizada nessa língua.
- Domínio das ferramentas do Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Excelente capacidade de resolução de problemas, de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Atenção aos pormenores e aos procedimentos
- Experiência anterior em gestão de sinistros seguros será considerada uma vantagem.
- Disponibilidade para Março de 2025
Perfil
- Francês
- Gestão de sinistros
- MS Office
Competências
- Trabalho de equipa
- Gestão de tempo
- Adaptação
Horário
Horário de 40 horas semanais, de 2ª a 6ª feira.
Oferta
- Integração numa empresa multinacional em crescimento, com um bom ambiente de trabalho.
- Vencimento base atrativo, ajustado à função + Subsídio de alimentação + Subsídio de transporte.
- Regime de trabalho híbrido, combinando escritório e teletrabalho.
- Formação inicial e contínua
Localização
- Llisboa