Descrição da Empresa

Knower™ Especialistas em especialistas Presentes no mercado há mais de 20 anos, na Knower™ somos especialistas em especialistas e atuamos em setores de atividade tão diversos como Limpezas (Knower™ Clean), Tecnologias (Knower™ Tech), Saúde (Knower™ Care), Logística (Knower™ Industry & Logistics), Contact Center (Knower™ Contact) e Field Marketing e Ativação de Marca (Bechosen/ Knower™ Brands). O profissionalismo, rigor e especialização dos nossos profissionais permite-nos posicionar como um player de referência para o fornecimento de serviços de Outsourcing. Achas que tens o que é preciso, especialista? Descobre as nossas vagas em aberto.

Descrição da Função

Descrição - A Knower ™ está atualmente em processo de recrutamento de Gestor de Suporte Técnico (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações. As funções são: · Coordenação e gestão de uma equipe de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção · Motivação e desenvolvimento de competências técnicas na equipa · Apoio na resolução de incidentes relatados pelos clientes · Planeamento e coordenação da entrega dos produtos · Definição e comunicação de objetivos organizacionais Requisitos · Experiência em gestão e coordenação de equipes técnicas de suporte · Conhecimentos em gestão de infraestruturas · Orientação ao Cliente We Know How! WE SAY HELLO TO EVERYONE! Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

Localização

• Lisboa, Portugal