Descrição da Função

Gostas de acompanhar clientes, gerir processos e garantir que cada situação é tratada com atenção e profissionalismo? Esta pode ser a oportunidade certa para ti. Vais integrar uma empresa de referência no setor automóvel, onde terás um papel importante no acompanhamento de clientes e na gestão de processos de sinistro, contribuindo diariamente para uma experiência de serviço de excelência. O que vais fazer - Acompanhar clientes ao longo de todo o processo, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos e procedimentos; - Receber e acompanhar viaturas após sinistro, garantindo um atendimento próximo e cuidado; - Gerir processos de sinistro, assegurando o seguimento das diferentes etapas e o cumprimento dos prazos definidos; - Articular com companhias de seguros e outras entidades envolvidas, promovendo uma comunicação clara e eficaz; - Executar tarefas administrativas associadas aos processos, mantendo a informação organizada e atualizada. O que precisas - Experiência ou conhecimentos no setor automóvel, especialmente em áreas relacionadas com sinistros, colisão ou gestão de processos com seguradoras; - Capacidade para comunicar de forma clara com clientes, seguradoras e equipas internas; - Facilidade em trabalhar em conjunto com diferentes intervenientes para garantir a resolução dos processos; - Capacidade para organizar informação, acompanhar vários processos em simultâneo e cumprir prazos definidos; - Interesse em aprender continuamente e desenvolver novas competências profissionais; - Carta de condução válida (requisito obrigatório). O que oferecemos - Integração numa empresa de referência no setor automóvel; - Formação contínua e oportunidades de crescimento profissional; - Acesso gratuito à plataforma de formação GoodHabitz, com centenas de cursos para o teu desenvolvimento pessoal e profissional; - Remuneração ajustada à tua experiência e desempenho; - Subsídio de alimentação de 10,20/dia em cartão; - Ambiente de trabalho colaborativo, com foco na aprendizagem e evolução contínua. Se tens gosto pelo contacto com clientes, pela gestão de processos e procuras uma oportunidade para desenvolver a tua carreira, candidata-te e junta-te a esta equipa.

Localização

• Maia, Portugal