Descrição da Empresa

O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Através do Clan, é possível realizar e acompanhar online todos os passos da jornada dos profissionais, de uma forma inovadora, acessível, cómoda e ágil. Junta-te a nós em clan.pt

Descrição da Função

Descrição Se gostas de estar perto do mundo das finanças e desejavas trabalhar para uma marca reconhecida no mercado como gestor de clientes, esta posição é mesmo para ti. Responsabilidades - Efetuar o atendimento personalizado aos clientes e parceiros, fornecendo todo o apoio e aconselhamento necessário em colaboração com outras áreas da organização; - Promover ativamente a venda dos produtos e serviços adaptando as ofertas às necessidades específicas dos clientes e alcançando os objetivos definidos; - Realizar a gestão de pós-venda dos clientes utilizando aplicações informáticas, garantindo uma base de dados atualizada e um acompanhamento eficaz ao longo da relação dos clientes; - Gerir e resolver as reclamações dos clientes de forma proativa, compreendendo as suas preocupações e encontrando soluções satisfatórias; - Participar ativamente na melhoria contínua dos processos internos, identificando e resolvendo problemas para garantir a excelência operacional. Requisitos - 12º ano de escolaridade ou Licenciatura; - Experiência profissional anterior nas área de gestão de clientes; - Bons conhecimentos de Línguas (Francês ou Inglês, preferencial); - Conhecimentos informáticos / Domínio Ms Office; - Noções de literacia financeira; - Disponibilidade imediata; - Disponibilidade para realizar 8H/diárias compreendidas entre o horário das 09H00-21H00.

Localização

• Lisboa, Portugal