Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt

Descrição da Função

Descrição Integra uma equipa no setor financeiro dedicada à recuperação de crédito. Irás contactar clientes para negociar e regularizar valores em atraso, garantindo soluções eficazes e ajustadas a cada situação. Responsabilidades - Contactar clientes por telefone para assegurar a regularização rápida dos valores em atraso; - Negociar acordos credíveis e viáveis, alinhados com os objetivos da empresa e possíveis para o cliente; - Apresentar soluções adaptadas e informar os clientes sobre o estado dos seus dossiers; - Registar todos os contactos e atualizações no sistema para garantir um acompanhamento eficaz; - Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos; - Executar outras tarefas necessárias para alcançar os objetivos da equipa. Requisitos - Ensino secundário completo (12º ano); - Experiência profissional anterior, incluindo part-time ou voluntariado; - Conhecimentos informáticos e domínio de MS Office; - Noções de literacia financeira; - Boa capacidade de comunicação e escrita em português; - Capacidade para comunicar e escrever em inglês (preferencial); - Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido com 2 dias de teletrabalho por semana; - Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 11h00 às 20h00, e até 2 sábados por mês, das 09h00 às 18h00, em teletrabalho.

Localização

• Lisboa, Portugal