Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Gestor(a) de Serviço/Operações para organismo público, no Porto. FUNÇÃO Gerir as relações com o cliente e garantir que o mesmo se encontra satisfeito; Procurar, sempre que aplicável, melhorar os processos e procedimentos; Elaboração de relatórios; Gerir a execução do contrato em função dos SLAs acordados; Monitorização dos incidentes/pedidos. LOCAL E HORÁRIO 09h00-18h00; Local de trabalho: Porto. REQUISITOS Experiência comprovada mínima de 3 anos em funções similares na área de Gestão de Serviço IT; Licenciatura em área relevante ao correto desempenho de funções; Experiência comprovada em gestão de clientes. Certificação ITIL (preferencial) CONDIÇÕES Salário Base + Subsídio alimentação; Integração em projeto de elevada responsabilidade. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Localização

• Porto, Portugal, Portugal