Descrição da Função

Loja: Lisboa O teu dia-a-dia Faço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia, trabalhando continuamente as competências dos meus managers na gestão das suas equipas; Conheço o talento que compõe o Mundo e sou responsável pela identificação dos perfis, competências e planos de desenvolvimento necessários ao desenvolvimento do Mundo; Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia e plano comercial a curto/ médio prazo do Mundo; Acompanho continuamente o desenvolvimento do meu negócio, conectando as diferentes partes que compõe o todo e impulsionando a equipa para a concretização das ações e iniciativas necessárias para alcançar o plano definido; Faço uma gestão data-driven, conheço e domino as ferramentas de dados produzidas pelos especialistas e tomo decisões com base em dados e KPIs, acompanhando os Coordenadores de Área na análise das coleções e gamas; Resolvo problemas complexos, segmentando-os em pequenas etapas, ao mesmo tempo que crio as condições para que a minha equipa adote o mindset test&learn; Promovo uma cultura human-centric, fazendo a pedagogia da equipa para a escuta e aconselhamento e venda de soluções de forma omnicanal; Observo os habitantes (cliente e colaborador), parceiros e comunidade da minha ZDV e conheço o potencial de mercado; Promovo a escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição (Barómetro Satisfação, Cliente Mistério, Redes Sociais) e respetivos planos de ação; Garanto o conhecimento do cliente phygital e a definição e implementação da estratégia comercial das várias secções, das respetivas Operações Comerciais, fazendo o seu seguimento e maximizando o consumo e rentabilidade, promovendo uma cultura de melhoria contínua de famílias para encontrar nichos de crescimento interno, de forma constante; Defino os objetivos quantitativos do Mundo, em coerência com os objetivos da Loja, fazendo a previsão, antecipação e priorização necessárias; Analiso e acompanho de forma proativa os resultados do Mundo; Promovo uma política de preços consistente e omnicanal, garantido a competitividade no meio que a rodeia; Estou a par da estratégia de Impacto Positivo, reconheço-a como elemento diferenciador e traduzo-a para a minha equipa. Quem procuramos Habilitações Literárias ao nível da Licenciatura (Gestão ou similares); Mínimo de 5 anos de experiência em função similar, preferencialmente em retalho; Proatividade e sentido de responsabilidade; Espírito de iniciativa e de empreendedorismo; Capacidade de autonomia e de tomada de decisão; Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Boas competências de comunicação, negociação e de influência; Conhecimentos de inglês. O que oferecemos Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações; Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas; Formação inicial para integração na empresa e função; Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual; Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa; Política de trabalho flexível; Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes; 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin; Seguro de saúde e Seguro de vida; 1 dia de voluntariado corporativo. Sobre nós A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.

Localização

• Lisboa, Portugal