Descrição da Empresa

somos a empresa de RH n°1 vamos encontrar o emprego certo para ti? https://www.randstad.pt/

Descrição da Função

A Randstad Digital está a recrutar um/a profissional de Helpdesk/Suporte Técnico - Hardware (m/f/x) para integração direta com o cliente em Lisboa.

Perfil

• Profissional com forte interesse em desenvolver competências práticas na área de infraestruturas de TI, montagem de hardware, administração de sistemas e automação de processos. Irá apoiar a equipa na resolução de incidentes, manutenção de equipamentos e implementação de soluções que melhorem a eficiência técnica da organização.
• Principais Competências:
• • Montagem e Manutenção de Equipamentos: Capacidade de montar, configurar e diagnosticar computadores, periféricos e servidores.
• • Infraestrutura de Rede: Noções de cabeamento estruturado, configuração de equipamentos de rede (switches, roteadores, pontos de acesso) e troubleshooting de conectividade.
• • Administração de Sistemas:
• Windows Cliente/Servidor: Instalação, configuração e suporte em ambientes Windows, incluindo Active Directory, partilhas de rede e permissões.
• Linux: Experiência básica em administração de sistemas Linux, gestão de utilizadores, permissões, serviços e comandos de shell.
• • Scripting e Automação: Conhecimentos em linguagens como Bash, PowerShell ou Python para automatizar processos e simplificar tarefas repetitivas.
• • Suporte Técnico de 1ª Linha: Resolução de problemas relacionados com hardware, software e conectividade.
• • Gestão de Incidentes: Utilização de ferramentas de helpdesk para registo, acompanhamento e documentação de incidentes.
• Responsabilidades:
• • Apoiar na montagem, configuração e manutenção de equipamentos informáticos e de rede.
• • Prestar suporte a utilizadores em problemas relacionados com hardware, software, Windows e Linux.
• • Apoiar na administração de ambientes Windows Server e Linux.
• • Desenvolver e manter scripts para automação de tarefas.
• • Documentar procedimentos e soluções para garantir consistência no suporte.

Competências

• • Formação em curso em Engenharia Informática, Tecnologias de Informação ou similar.
• • Conhecimentos de hardware, redes e sistemas operativos (Windows e Linux).
• • Noções de scripting (Bash, PowerShell ou Python).
• • Capacidade de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipa.
• • Proatividade e vontade de aprender em ambiente profissional de suporte técnico.
• Valorizado
• • Experiência em laboratórios de montagem e configuração de máquinas.
• • Conhecimentos básicos em virtualização (VMware, VirtualBox, Hyper-V).
• • Familiaridade com ferramentas de monitorização, backup e helpdesk.

Oferta

• Plano de saúde;
• Subsídio de alimentação;
• Eventos e atividades de integração da equipa.

Localização

• Lisboa, Portugal