Descrição da Função

Não somos formais. Não somos rígidos. E definitivamente não somos aborrecidos. Nos Bomporto, acreditamos que grandes experiências começam com pessoas que fazem os outros sentir-se bem-vindos desde o primeiro momento. Na receção do restaurante, cada sorriso conta, cada interação faz a diferença e cada detalhe contribui para criar momentos memoráveis para os nossos hóspedes e clientes. Estamos à procura de um(a) Host/Hostesss que queira fazer mais do que receber clientes! Queremos alguém com paixão pela hospitalidade, excelente capacidade de comunicação e vontade de crescer connosco. O que vais fazer • Receber e acolher os clientes de forma calorosa, profissional e personalizada • Acompanhar os clientes às suas mesas, garantindo uma experiência positiva desde a chegada • Gerir reservas e organizar a ocupação da sala de forma eficiente • Assegurar uma comunicação fluida entre a equipa de sala e os clientes • Prestar informações sobre os serviços, menus e experiências disponíveis • Apoiar a equipa de restaurante no acompanhamento das necessidades dos clientes • Garantir a organização, apresentação e bom funcionamento da área de receção do restaurante • Contribuir para a satisfação dos clientes, antecipando necessidades e promovendo um serviço de excelência • Cumprir os procedimentos de higiene, segurança e qualidade definidosontribuir para um ambiente de trabalho positivo, organizado e motivador Quem procuramos • Tens experiência anterior na função, preferencialmente no setor da hotelaria ou restauração • Tens fluência em português e inglês; outros idiomas serão valorizados • Tens excelente capacidade de comunicação e apresentação • Tens sentido de responsabilidade e organização • Trabalhas bem em equipa e valorizas a colaboração • Tens uma forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço • És proativo(a) e gostas de resolver desafios com um sorriso • Gostas de criar experiências memoráveis e fazer os outros sentirem-se bem-vindos • Tens vontade de aprender e desenvolver as tuas competências O que temos para te oferecer • 16 694€ brutos anuais • Subsídio de alimentação: 10,20€ por dia de trabalho • Programa de benéficos flexíveis à tua medida • Um ambiente de trabalho leve, descontraído e cheio de energia • Dia de aniversário livre • Seguro de saúde após 6 meses extensível ao agregado familiar (mediante compartição do colaborador) • Sistema de recompensa por trazeres novos talentos para a equipa • Apoio psicológico gratuito por videochamada com psicólogos certificados pela OPP Sobre os Bomporto Herança e história. Estilo e serviço. Somos uma feel-good company que nasceu para fazer diferente. Hotéis boutique com personalidade, nas melhores localizações, onde o serviço é 5 estrelas, mas nunca pretensioso. Criamos espaços com identidade, conforto pensado ao detalhe, gastronomia descomplicada e edifícios históricos que ligam o passado ao presente. Acreditamos que um excelente serviço é muito mais do que cumprir procedimentos. É receber cada hóspede com autenticidade, atenção e dedicação, transformando momentos simples em experiências memoráveis. Se procuras um lugar onde possas crescer, aprender e fazer parte de uma equipa que gosta verdadeiramente do que faz, queremos conhecer-te! As vagas existentes abrangem as quotas ao abrigo da Lei n.º 4/2019, de 10 de fevereiro.

Localização

• Lisboa, Portugal