Descrição da Empresa

A Olisipo é uma das principais e mais sólidas referências nacionais como talent recruiter, talent builder e talent care na área das tecnologias de informação. A nossa missão é encontrar o melhor projeto para cada pessoa e, para cada empresa, o melhor talento na área das tecnologias de informação.   #ConnectingITPeople

Descrição da Função

Perfil: - Licenciatura em Engenharia Informática, Telecomunicações, Redes ou área técnica equivalente; - Mínimo de 5 anos de experiência comprovada em gestão, desenho e implementação de infraestruturas e redes; - Perfil de interface técnica e gestão de clientes (não hands-on operacional no dia a dia), com profundidade técnica em infraestrutura, sistemas e redes para avaliação de viabilidade técnica e interlocução de igual para igual com equipas especialistas; - Domínio de protocolos e tecnologias de rede: BGP, VLANs, SD-WAN, VPNs, firewalls, ambientes LAN, WAN, WLAN e redes Wi-Fi; - Experiência no acompanhamento de projetos de implementação de infraestruturas, sistemas, redes e segurança; - Conhecimento funcional valorizado (não necessariamente de prática diária): virtualização (VMware vSphere/vCenter), Citrix CVAD, backup (Veeam), storage (Dell PowerStore, Data Domain), serviços AD DS, processos de monitorização (Zabbix) e ambientes OT / industriais; - Certificações e tecnologias valorizadas: Fortinet (certificações NSE), Cisco (CCNP) ou equivalentes; - Fortes competências de comunicação, assertividade na gestão de expectativas de clientes, rigor documental e capacidade de tradução de requisitos de negócio em especificações técnicas; - Experiência prévia em prestadores de serviços geridos (MSP) ou outsourcing (valorizada); - Idiomas e Requisitos Logísticos: Inglês (nível B2/C1) e carta de condução. Responsabilidades: - Servir de interface técnica entre o cliente, os TAMs e as equipas de serviço, recolhendo e traduzindo requisitos de negócio em especificações técnicas estruturadas; - Validar a viabilidade técnica preliminar de pedidos nas áreas de Sistemas (virtualização, storage, backup, bases de dados) e Redes (firewalls, arquitetura, conectividade entre datacenters); - Acompanhar a execução de pedidos e projetos junto dos TAMs e equipas de projeto, garantindo o cumprimento de prazos e SLAs contratuais; - Gerir as expectativas do cliente relativamente a prazos, limitações técnicas, janelas de manutenção e impactos em produção; - Identificar proativamente oportunidades de otimização e riscos (licenciamento, capacidade, obsolescência) e escalar internamente questões operacionais ou contratuais; - Manter o rigor na documentação de decisões técnicas, arquiteturas acordadas e alterações relevantes para assegurar a continuidade do conhecimento. Oferecemos: - Seguro de Saúde; - Formação online gratuita, através da plataforma Udemy; - Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo; - Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame); - Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros); - Consultas psicológicas gratuitas; - Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.

Localização

• Coimbra, Portugal