Descrição da Empresa

O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Através do Clan, é possível realizar e acompanhar online todos os passos da jornada dos profissionais, de uma forma inovadora, acessível, cómoda e ágil. Junta-te a nós em clan.pt

Descrição da Função

Descrição Estamos a recrutar IT Service Desk, para um dos principais players do setor rodoviário de passageiros, no país. Responsabilidades - Suporte de primeira linha no que diz respeito a apoio a serviços de EUC, fundamentalmente relacionados; - Autenticação e configuração de permissões de acesso dos utilizadores; - Diagnóstico e suporte a eventuais falhas no funcionamento de PCs, Portáteis e Tablets, ou outros serviços básicos como de redes e impressoras; - Registo e dispatching dos pedidos de suporte à utilização das plataformas aplicacionais da organização, com encaminhamento dos respectivos fornecedores/integradores. Requisitos - Experiência em serviços de Helpdesk; - Conhecimento de Microsoft Windows 10 e 11; - Conhecimento de Active Directory e redes TCP/IP; - Conhecimentos de processos ITSM e utilização de ferramentas; - Mínimo de 2 anos de experiência em funções similares; - Curso Superior ou similar; - Idiomas: Portuguesa (Nativa) e Inglês (Escrita e Oral).

Localização

• Senhora da Hora, Portugal