Descrição da Função

Oportunidade IT SUPPORT TECHNICIAN  Localização Tondela, Portugal Departamento TI Está à procura de um novo desafio na área de suporte técnico? Junte-se a uma empresa global de referência no setor de design e fabrico de utensílios de cozinha e artigos para café e chá!   As suas principais responsabilidades  Atuar como ponto de contacto único para incidentes e pedidos de suporte  Prestar apoio ao utilizador final de 1º e 2º nível no local e remotamente  Resolver e/ou escalar tickets dentro dos SLAs acordados  Instalar, configurar e manter dispositivos como PCs, tablets, telemóveis e impressoras  Apoiar a implementação de atualizações de software e patches de segurança  Gerir permissões de acesso e contas de utilizadores em várias plataformas  Realizar formações e integração de novos utilizadores  O que procuramos  Fluência em Inglês e Português (outras línguas são uma vantagem)  Experiência em service desk e suporte técnico (mín. 5 anos)  Conhecimento em Microsoft 365 Fundamentals é uma vantagem  Experiência no apoio a gestão sénior e VIPs  Proatividade, responsabilidade e espírito de equipa      Benefícios  Contrato direto com o cliente  Seguro de saúde  50% de desconto nos produtos da empresa Dias extra de férias  Plano de carreira e crescimento interno  E muito mais! (a revelar na conversa com o departamento interno de Recursos Humanos) Interessado(a)? Candidate-se agora e junte-se a uma equipa inovadora!

Localização

• Tondela, Portugal