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Key Account Manager B2C
Descrição da Empresa
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Descrição da Função
Descrição Estamos a recrutar Key Account Manager B2C para conceituada empresa do setor energético. Neste projeto será responsável por expandir, maximizar e otimizar a rede de retalho do Grande Porto com forte foco no serviço comercial. Pronto/a para este desafio? Contamos com a sua candidatura! Responsabilidades - Conduzir o processo de início de atividade entre agente, loja ou parceria; - Garantir a configuração dos acessos dos parceiros, bem como a entrega ou recolha de merchandising; - Garantir a correta formação da equipa; - Manter uma interação próxima com as equipas de back-office, front-office, pós-venda e financeira; - Gerir a organização e decoração dos espaços comerciais; - Contribuir com conteúdos de formação desde políticas até atendimento ao cliente, sistemas e ofertas comerciais; - Monitorizar e garantir o correto cumprimento dos fluxos financeiros estipulados pela empresa; - Monitorizar os KPIs das lojas e respetivas vendas; - Realizar visitas comerciais, planear e organizar visitas de clientes mistério; - Identificar e ativar agentes retalhistas ao nível de representação geográfica, solidez e estrutura financeira e diversidade de produtos comercializados; - Identificar zonas regionais com menor quota de mercado e sem pontos de venda (pesquisa de mercado); - Realizar briefing's diários (Kaizen) e diebriefing's com objetivos bi-diários (manhã e tarde). Requisitos - Licenciatura relevante para o cargo (preferencial); - 5 a 10 anos de experiência na área das vendas no setor energético ou similar (ex: telecomunicações); - Experiência em gestão de equipas; - Domínio da língua inglesa e espanhola (preferencial); - Conhecimentos da ferramenta Microsoft Office; - Conhecimentos do software CRM SalesForce.
Localização
- Porto, Portugal