Descrição da Função

A Adecco Permanent Reccruitment está a recrutar um Key Account Manager para integrar um projeto estratégico inovador em Portugal, focado na centralização logística para o retalho organizado. Esta posição terá como principal missão a gestão e desenvolvimento de um cliente-chave de grande dimensão, atuando como principal interlocutor, garantindo elevados níveis de serviço, proximidade e criação de valor contínuo.   Principais responsabilidades - Assumir o papel de ponto de contacto principal com o cliente, assegurando uma relação de proximidade e confiança; - Garantir o acompanhamento contínuo da operação logística, monitorizando indicadores de performance e níveis de serviço; - Identificar pain points operacionais, riscos e oportunidades de melhoria; - Coordenar com equipas internas (Operações, Compras, Financeiro e Customer Service) para assegurar a execução eficiente do serviço; - Desenvolver e acompanhar planos de ação e melhoria contínua; - Gerir situações críticas com clientes, garantindo rápida resolução - Assegurar o cumprimento de objetivos de negócio (vendas, margem, nível de serviço e satisfação do cliente) - Atuar como interface entre cliente e operação, garantindo alinhamento e eficiência.   Perfil procurado - Experiência mínima de 5 anos em funções de Key Account Manager, preferencialmente em logística, distribuição ou retalho organizado; - Experiência em gestão de grandes contas e projetos complexos; - Conhecimento do funcionamento de operações logísticas; - Experiência em lançamento ou implementação de novos projetos (valorizado); - Forte orientação para o cliente e resultados; - Perfil analítico, com capacidade de leitura de indicadores e identificação de riscos; - Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; - Forte capacidade de influência e negociação; - Espírito colaborativo e capacidade de trabalho em equipa.

Localização

• Alcochete, Portugal