Descrição da Empresa

Num mundo do trabalho cada vez mais complexo, exigente e imprevisível, as empresas têm de aumentar o seu grau de inovação num contexto de permanente competitividade. O ManpowerGroup é líder mundial em soluções de outsourcing, concebidas desde a raiz com orientação para resultados, desenvolvendo o Potencial Humano e valorizando novos modelos laborais

Descrição da Função

A ManpowerGroup, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center para uma linha inbound de apoio ao cliente para prestigiado cliente no setor do retalho – SONAE – Continente Online. Se procuras um projeto inovador e desafiante e queres fazer parte de uma equipa jovem e dinâmica temos a oportunidade certa para ti! Quais serão os principais desafios?

• Atendimento e apoio ao cliente via telefone;
• Receção, tratamento e resposta a emails;
• Esclarecimento de dúvidas e/ou questões;
• Integração da informação recolhida no sistema informático.

Perfil

• Experiência profissional em atendimento ao cliente (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto e aptidão pelo atendimento ao cliente;
• Resistência ao stress;
• Dinamismo

Oferta

• Acompanhamento inicial e contínuo;
• Contrato de trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação + prémio mensal atrativo;
• Excelente ambiente de trabalho;
• Integração numa empresa sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira.

Localização

• Lisboa, Portugal