Descrição da Empresa

Num mundo do trabalho cada vez mais complexo, exigente e imprevisível, as empresas têm de aumentar o seu grau de inovação num contexto de permanente competitividade. O ManpowerGroup é líder mundial em soluções de outsourcing, concebidas desde a raiz com orientação para resultados, desenvolvendo o Potencial Humano e valorizando novos modelos laborais

Descrição da Função

A Manpower Portugal está a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a Equipa de Contact Center de um dos mais prestigiados Bancos em Portugal. Qual será o teu desafio? • Atendimento telefónico a clientes do banco; • Realização de Operações Bancárias; • Serviço de Help-desk no apoio à rede de agências do banco; • Atualização de dados de clientes em sistema; • Tratamento de processos de backoffice (registo de situações, pedidos, sugestões, reclamações, entre outros). • Prospeção de produto; O que procuramos? • Licenciatura (recém-licenciados e/ou finalistas) (fator preferencial); • Experiência profissional em atendimento ao cliente em Contact Center ou Presencial (fator preferencial); • Gosto e interesse pela área da Banca; • Capacidade de comunicação e dinamismo; • Capacidade para trabalho em equipa; • Gosto pelo contacto com o cliente; O que oferecemos? • Formação especializada em produtos e aplicações do banco (remunerada); • Acompanhamento inicial e contínuo em todas as fases do processo; • Uma equipa jovem e dinâmica que te fará crescer a nível pessoal e profissional; • Excelente ambiente de trabalho; • Vencimento base + SA + Prémio de Produtividade + SF + SN; Local de Trabalho: Instalações do cliente: Torres Lisboa Horário: Rotativo entre as 8h00 e as 00h00 - Segunda a Domingo com folgas rotativas.

Localização

• Lisboa, Portugal