Descrição da Função

Será responsável por prestar apoio aos clientes, garantindo um atendimento claro, profissional e orientado à solução. A função envolve esclarecer dúvidas, registar informação e assegurar que cada cliente recebe respostas corretas. Este profissional colabora com a equipa interna, encaminha situações quando necessário. Principais responsabilidades: -Apoio a novos e atuais clientes; -Acompanhamento e suporte ao cliente; -Contacto multicanal com os clientes; -Esclarecimento de dúvidas e apresentação de soluções adequadas; -Organização e atualização de informação; -Gosto de trabalhar por objetivos.

Perfil

• Boa capacidade de comunicação
• Gosto pelo contacto com o público
• Organização e atenção ao detalhe
• Sentido de responsabilidade
• Com ou sem experiência.

Competências

• Trabalho de equipa
• Proatividade
• Comunicação
• Persuasão

Oferta

• Formação Certificada e Remunerada
• Vencimento base + prémios de desempenho

Localização

• R. Carlos Alberto Pinto de Abreu, nº5N 3040-245 Santa Clara - Coimbra